معلومات الشحن والتوصيل – متجر العوبثاني الأولى

يلتزم متجر العوبثاني الأولى بتوصيل طلباتكم بأسرع وقت ممكن وبأفضل جودة خدمة. فيما يلي تفاصيل سياسة الشحن والتوصيل الخاصة بنا:

1- معالجة الطلبات

• يتم تجهيز الطلب خلال 1 – 2 يوم عمل من تاريخ تأكيد الدفع.
• يتم التواصل مع العميل في حال وجود أي تأخير أو نقص في المخزون.

2- مدة التوصيل

• مدة التوصيل داخل نفس المدينة: من 1 إلى 3 أيام عمل.
• مدة التوصيل لبقية المناطق: من 3 إلى 7 أيام عمل.
• قد تختلف مدة التوصيل حسب شركة الشحن أو الظروف الطارئة.

3- رسوم الشحن

• يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام الطلب وتظهر بوضوح قبل الدفع.
• قد تتوفر عروض شحن مجاني في بعض الفترات أو عند بلوغ حد معين من قيمة الطلب.

4- استلام الطلب

• يرجى التأكد من صحة بيانات العنوان ورقم الجوال قبل إتمام الطلب.
• تنتقل مسؤولية الطلب إلى العميل عند استلامه من شركة الشحن.

5- تأخير أو فقدان الشحنة

في حال تأخر الشحنة أو وجود مشكلة في التوصيل، يرجى التواصل معنا فورًا وسنعمل على متابعة الشحنة مع شركة النقل حتى يتم حل المشكلة.

التواصل بخصوص الشحن

لأي استفسار بخصوص الشحن والتوصيل يمكن التواصل عبر:

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• أرقام الفروع: 0509740023 – 0530557044