السلة

سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الخصوصية – العوبثاني الأولى

في متجر العوبثاني الأولى عبر موقعنا الإلكتروني https://aloula-obt.com/ نولي خصوصيتك أهمية قصوى، ونلتزم بحماية جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا عند استخدامك للموقع أو إتمام عمليات الشراء. توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

  • المعلومات الشخصية: مثل الاسم الكامل، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، وعنوان الشحن.
  • معلومات الطلب: تفاصيل المنتجات التي يتم شراؤها وسجل الطلبات.
  • معلومات الدفع: لا نقوم بتخزين بيانات البطاقات البنكية، ويتم معالجتها من خلال بوابات دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة.
  • بيانات التصفح: مثل عنوان IP، نوع الجهاز، نوع المتصفح، والصفحات التي يتم زيارتها داخل الموقع.

2. كيفية استخدام المعلومات

  • تنفيذ الطلبات وتجهيز عمليات الشحن والتوصيل.
  • تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدمات المتجر.
  • التواصل مع العميل بخصوص الطلبات أو التحديثات.
  • إرسال العروض أو الرسائل التسويقية (في حال موافقة العميل).

3. مشاركة المعلومات مع أطراف أخرى

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أي جهة خارجية، إلا بالقدر اللازم لإتمام الطلب مثل شركات الشحن أو مزودي خدمات الدفع، أو إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب الأنظمة والقوانين المعمول بها.

4. حماية وأمان البيانات

نتخذ إجراءات أمنية وتقنية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المشروع.

5. حقوق العميل

يحق لك طلب تحديث أو تصحيح أو حذف بياناتك الشخصية في أي وقت، كما يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية عبر رابط الإلغاء المرفق في الرسائل.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتحليل الاستخدام. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

7. التعديلات على السياسة

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتوافق مع المتطلبات النظامية أو التطويرات التقنية، وسيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة.

التواصل معنا

في حال وجود أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

  • البريد الإلكتروني: [email protected]
  • أو من خلال نموذج التواصل المتوفر في الموقع.